Você está usando vídeos para gerenciar a sua equipe de vendas? Você deveria estar! Os vídeos podem agilizar seus processos de integração, treinamento e comunicação com seu staff. Os vídeos também contribuem para gerar bons resultados no marketing digital. Como profissionais de marketing digital ou donos de empresa podem usar vídeos para liderar suas equipes de vendas remotas? Continue lendo para conhecer nossas dicas sobre treinamento de equipes de vendas com o uso de vídeos.
Quais os benefícios de Vender de forma remota?
A venda remota é a nova maneira de fazer negócios. Você já deve ter ouvido falar de empresas que faziam vendas virtuais ou vendas remotas no passado, mas graças à pandemia, o processo de vender sem contato pessoal se tornou a nova norma.
Nos últimos 2 anos, equipes de vendas e clientes evitaram ao máximo o contato presencial e, mesmo assim, alcançaram números de vendas tão bons quanto (ou até melhores!). Na verdade, nunca foi tão fácil atrair clientes e vender produtos ou serviços (ou fechar negócios com potenciais clientes) sem um contato físico.
A venda remota também traz muitos benefícios, o que a faz ser atraente para as empresas. Alguns benefícios da venda remota incluem:
#1: Economiza dinheiro
O maior benefício de vendas remotas é, provavelmente, o dinheiro economizado. Você não precisa ter muito espaço de escritório nem custos de aluguel quando sua equipe de vendas atua de forma remota. Sem escritório significa que não há necessidade de percorrer um longo trajeto de ida e volta ao escritório, o que também resulta em mais economia nos custos de combustível e transporte público. E não vamos esquecer que o custo de equipamentos mais caros também é reduzido - você pode economizar e usar esse dinheiro montando um escritório em casa ou comprando algum aplicativo para o seu negócio.
#2: É mais eficiente
Venda remota é mais eficiente. Você está reduzindo o tempo dispendido no seu deslocamento para o escritório, para reuniões com clientes e está disponibilizando um tempo valioso que pode ser usado para atividades comerciais mais importantes. As equipes de vendas virtuais não precisam planejar intervalos para cafezinho, nem reuniões de almoços com clientes, pois estão a apenas uma videochamada de distância. Sua equipe pode usar esse tempo para gerar mais leads e fechar ainda mais negócios.
#3: Você pode ampliar sua cobertura e atuar de forma global
Não há limite geográfico para vendas remotas - você pode alcançar clientes em potencial ou clientes em todo o mundo. Você não está limitado à região onde seu escritório fica localizado, contanto que tenha a tecnologia certa e a equipe certa, você pode expandir seus negócios e atuar em outras partes do mundo também.
#4: Capacite mais seus representantes de vendas
Com toda essa economia com menos viagens e deslocamentos, você pode ajudar a aumentar as habilidades de suas equipes de vendas. Seus representantes de vendas terão mais tempo para ampliar seus conhecimentos e fazer cursos para ajudá-los a aumentar sua produtividade nas vendas. E, de maneira geral, a maioria das pessoas prefere o trabalho remoto, então provavelmente ficarão felizes em fazer parte de uma equipe remota que lhes permita trabalhar e, ao mesmo tempo, aumentar seus conhecimentos e habilidades.
Vídeos de Integração
Usar vídeos de integração é uma boa maneira de gerenciar equipes de vendas, especialmente se você tiver uma equipe de vendas com muitos vendedores e, principalmente, se seus profissionais estiverem localizados em várias partes do país ou ao redor do mundo.
Usar vídeos de integração é uma boa maneira de atrair novos membros da sua equipe de vendas. Esses vídeos podem ser para explicar a cultura, as regras e o código de conduta da empresa. Eles também podem ajudar a orientar novos funcionários nas suas atividades e economizar tempo de sua equipe mais experiente em treiná-los individualmente. Para tirar bom proveito disso, no entanto, você precisará configurar tecnologias que atendam às suas necessidades. Você precisará investir em software de vídeo, por exemplo, e ferramentas para reuniões de trabalho, como Zoom Meetings ou Google Hangouts. Existem também plataformas de vídeo que você também pode usar (como o YouTube) para ajudá-lo a começar a preparar seus tutoriais.
Coaching da equipe de vendas com Vídeos
Aqui vão algumas dicas a serem seguidas para treinar equipes de vendas no uso de vídeos:
Peça à sua equipe para praticar seus discursos de vendas
Peça à sua equipe para gravar em vídeo seus discursos de vendas. Peça que repitam este passo até que ambos estejam satisfeitos com o resultado. Você pode usar o vídeo final como uma forma de ensinar outras pessoas sobre o discurso perfeito para atrair leads e fechar vendas.
Grave testemunhos ou avaliações de clientes
Peça à sua equipe de vendas para gravar testemunhos e avaliações de clientes quando estiverem fazendo suas reuniões em vídeo conferências. Esses vídeos podem servir para ajudar sua equipe a descobrir por que os clientes escolhem seus produtos, e ouvir sugestões do que ajudará a vender mais produtos para seu mercado-alvo.
Crie vídeos para solucionar problemas
Novos membros da sua equipe de vendas terão dúvidas e enfrentarão problemas no seu dia-a-dia. Grave suas respostas a algumas dessas perguntas mais comuns para ajudá-los na solução desses problemas mais comuns. Por outro lado, você também pode pedir que compartilhem e registrem em vídeos eventuais dúvidas que tenham.
Usar vídeos para se comunicar com sua Equipe de Vendas
Depois de usar vídeos para ajudar sua equipe de vendas com integração do staff e tarefas e consultas, sua jornada com vídeos continua! Uma equipe precisa ser gerenciada, e a comunicação contínua é essencial para ter sucesso. Sua equipe precisa estar sempre atualizada e você precisa garantir que todos estejam andando na mesma direção. A comunicação com eles através de vídeos será necessária, especialmente se você for trabalhar remotamente por um período indeterminado.
Embora você não precise fazer gravações de vídeos, para sua equipe, com muita frequência, pode ser útil manter canais de comunicação regular abertos. Sua equipe de vendas precisa saber como e onde podem entrar em contato com você, se necessário. Aqui estão algumas dicas para uma comunicação regular e eficaz com uso de vídeos:
Reuniões por vídeo diárias
Crie videoconferências diárias para atualizar sua equipe sobre atividades do seu negócio ou mudanças imprevistas. As videoconferências não precisam ser longas. Se as sessões de vídeo ao vivo não forem possíveis, você também poderá gravar um vídeo atualizando algumas informações para sua equipe. Obs: alguns softwares de vídeo permitem rastrear quem está assistindo ao vídeo para que você possa ver quem está atento (e quem não está).
Vídeos com Perguntas Mais Frequentes (PMF)
Como já falamos, os desafios vão surgir. Crie um vídeo de perguntas mais frequentes (PMF) com quaisquer perguntas comuns e para ajudar sua equipe a corrigir problemas técnicos. Esses vídeos precisam ser atualizados frequentemente para que sua equipe sempre tenha uma versão de help desk ou gerente virtual, à disposição, para ajudá-los quando surgirem problemas.
Entre em Contato com Especialistas
Os profissionais da WSI podem ajudá-lo com seus conhecimentos sobre marketing de vendas e vídeo marketing. Se você precisar de ajuda na elaboração e uso de vídeos ou outras atividades de marketing digital para sua empresa, entre em contato com a WSI. Temos equipes específicas preparadas para ajudar empresas que atuam de forma remota, usando o vídeo marketing e outras soluções de marketing digital necessárias para treinar a sua equipe de vendas.
Se você precisar de um vídeo para gerenciar equipes de vendas, basta ligar para nossos profissionais e tentaremos ajuda-lo!
