Nota da Editora: Esse post foi publicado primeiro em Abril de 2021 e foi atualizado com conteúdo adicional em outubro de 2024.
O email marketing ainda é relevante hoje ou seu encanto já se desgastou?
Gary Thuerk, funcionário da Digital Equipment Corp, enviou o primeiro disparo de email marketing em 1978. Ele enviou um email promovendo os computadores de sua empresa para 400 destinatários, o que gerou $13 milhões em vendas — cerca de $78,8 milhões em valores de hoje.
Ainda hoje, emails bem elaborados, direcionados e relevantes podem ser um dos métodos de marketing mais eficazes para se conectar com seu público-alvo em cada etapa da jornada do comprador.
Benefícios do Email Marketing
Embora o email marketing possa reforçar lembranças da última mensagem de spam que você recebeu, um email bem centrado no cliente estimula a ação de seus leads. Se você deseja nutrir relacionamentos com os clientes e aumentar seus lucros, uma campanha de email marketing bem elaborada atende a todos os seguintes requisitos:
- É de grande alcance. Em novembro de 2019, estatísticas mostraram que 90,1% dos usuários de internet nos Estados Unidos usam email. Tanto empresas B2B quanto B2C consideram o email um dos métodos mais confiáveis para promover o marketing de conteúdo.
- Custo-benefício. O investimento é mínimo, mas gera um ROI de $36 para cada $1 investido.
- Compatível com dispositivos móveis. Cerca de dois terços dos emails são lidos em dispositivos móveis. Alcance os clientes certos no momento certo usando um design voltado para dispositivos móveis.
- Automatizável. A automação de email garante que cada destinatário receba o email correto no momento certo, dependendo de onde está na jornada do cliente.
- Personalização. O software de email marketing facilita o envio de mensagens diferentes para cada segmento de público.
Alguns dos benefícios de IA para Email Marketing
- Personalização: A IA permite conteúdo de email altamente personalizado, analisando o comportamento, as preferências e as interações do usuário.
- Segmentação: A segmentação impulsionada por IA vai além dos dados demográficos básicos, permitindo segmentos dinâmicos e baseados em comportamento, atualizados em tempo real e garantindo que a mensagem certa alcance o público certo.
- Horários de envio otimizados: A IA pode analisar dados do usuário para determinar os melhores horários para enviar emails a cada destinatário, aumentando a probabilidade de abertura e engajamento. Essa otimização pode levar a melhorias significativas nas taxas de abertura e cliques.
- Aprimoramento de testes A/B: A IA pode automatizar e acelerar o processo de teste A/B, analisando rapidamente o desempenho de diferentes elementos do email, como temas de assunto, conteúdo e imagens. Em seguida, sugere as variações mais eficazes, economizando tempo e recursos.
- Análise preditiva: Modelos preditivos baseados em IA podem prever os resultados das campanhas ao analisar dados históricos e identificar padrões. Isso ajuda os profissionais de marketing a definir metas realistas, alocar recursos de forma eficiente e ajustar estratégias para melhor desempenho.
- Melhoria na criação de conteúdo: Ferramentas de IA podem auxiliar na geração de temas e conteúdo de assunto atraentes, cópia do email e até elementos de design. Essas ferramentas usam processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para criar conteúdo que ressoe com o público, mantendo a voz da marca.
Estratégia de Email Marketing para o seu Negócio
- Cumprir as regulamentações relevantes de proteção contra spam e privacidade:
- Estados Unidos: CAN-SPAM Act
- Canadá: CASL
- União Europeia: GDPR
- Austrália: Spam Act 2003
- Brasil: LGPD
- Cultive uma lista de emails de alta qualidade usando um formulário de inscrição que exija o opt-in dos assinantes.
- Segmente sua lista de emails, organizando-a em grupos (idade, gênero, preferências, localização geográfica) para que as mensagens sejam personalizadas, fazendo com que os destinatários se sintam especiais e compreendidos.
- Personalize seus emails para entregar conteúdo altamente relevante aos seus clientes e aumentar as chances de abertura em até 26%. Experimente incluir o nome deles na linha de assunto e envie seus emails com base nos fusos horários dos assinantes.
- Produza conteúdo dinâmico que deixe seus leitores querendo mais! Inclua uma linha de assunto atraente que os incentive a abrir o email. Verifique todos os detalhes do seu email para garantir que esteja impecável antes de enviar.
- Automatize para enviar uma série de emails altamente direcionados, acionados pelas ações de um assinante. Máxima empolgação e impulso com mínimo esforço.
- Teste e meça os resultados. Use análises para medir o sucesso de seus esforços de email marketing com base em taxas de abertura, engajamento e geração de leads. Use esses insights para melhorar campanhas futuras e o engajamento com clientes.
- O teste A/B, por outro lado, compara diferentes versões de um único email para medir o impacto de pequenas alterações.
Email Marketing ainda Funciona?
Prova de que o email está longe de terminar: “Apesar do crescimento e da proeminência dos mensageiros móveis e aplicativos de chat, o email é uma parte integrante da vida online diária. Em 2022, o número de usuários de email no mundo foi de 4,26 bilhões e deve crescer para 4,73 bilhões em 2026.”
Como ter Sucesso com Email Marketing em 2024
Email marketing ainda é relevante? Sim! Entre em contato com o consultor WSI da sua região para elaborar uma estratégia digital e saber mais sobre a eficácia do email marketing.
